Este artículo habla sobre la Ley de Cookies, aprobada por la Unión Europea en 2009 y en España en Marzo del 2012 con el fin de que esté informado debidamente y sepa si debe implementarla en su página web. Le dejamos la Guía oficial de Cookies de la Agencia Española de Protección de Datos. Al final del artículo le ofrecemos una solución técnica que le puede servir si su página está realizada en WordPress.
Esta ley está de moda porque ya han empezado a realizar las primeras sanciones que pueden llegar hasta los 150.000€ (ver enlace) por el descontento que existe por parte de los consumidores ante el no respeto de la privacidad en la red. En nuestra opinión el no respeto a la privacidad que existe en Internet lo han pagado con un elemento totalmente inofensivo que son las cookies, hay casos más preocupantes como la publicación de contenidos en redes sociales sin ir más lejos.
Esta ley, en resumen, obliga a la mayoría de las páginas web existentes a pedir consentimiento al visitante antes de instalar una cookie en su navegador (¿qué son las cookies?, aquí te lo explicamos). Lo complejo de esto es que para que el navegador recuerde que un usuario dijo NO a las cookies es necesario instalar una, lo que hace inviable cumplir la ley al 100%.
¿Cómo saber si una página debe incorporar o no la política de cookies? Muy sencillo, si su página es de ámbito comercial o profesional e instala cookies (basta con que tenga Google Analytics o conexiones a redes sociales) debe cumplir la normativa de cookies y debe implementar la solución técnica que incluye crear una Política de cookies, más abajo le orientamos cómo hacerlo muy fácilmente.
Para llevar a término esta ley al 100% habría que poner en práctica alguna de estas soluciones:
- A) Modificar la programación de la web para hacerla condicional, es decir, que en función de si el usuario consiente o no consiente activar o desactivar todas las funciones web relacionadas con la instalación de cookies: Conexiones con redes sociales, áreas privadas como ‘Mi cuenta’ en tiendas online, estadísticas de tráfico, banners de publicidad, acceso a blogs para escribir comentarios, la lista no termina…. El coste de desarrollo de esta solución es muy elevada (pregúntenos si necesita asesoría).
- B) Mostrar un mensaje modal ocupando toda la pantalla en cuanto el usuario llegue a la página diciendo «Esta web utiliza cookies, bla, bla, ….» con dos botones: Aceptar o Rechazar. En caso de que el usuario acepte se le permite navegar por la web y en caso de que no acepte hay que expulsarle de la web, bien impidiendo su navegación o bien cerrando la ventana de su navegador, ambas opciones desastrosas.
Las empresas que probaron con alguna de estas opciones perdieron hasta un 95% del tráfico habitual, porque hay que decir que los visitantes web asocian el término cookies a virus, troyanos, páginas ilegales, spyware, ventanas popup, publicidad pestosa, etc, vea este enlace.
Por ello y viendo el panorama muchos de los sitios web más y menos importantes decidieron que no querían perder el 95% del tráfico de su web y optaron por una tercera opción, porque perder ese tráfico puede suponer en muchos casos cerrar la empresa y prefieren vivir con el riesgo de una posible sanción antes que cerrar el negocio. Además todo apunta a que en no mucho tiempo la APD tendrá que rectificar la ley ante tal controversia y rechazo que ha producido en las grandes empresas tecnológicas y mundo web en general.
La tercera opción que es la más razonable y es la que todo el mundo está aplicando aunque no cumpla el 100% de la ley, es la de mostrar un aviso a los nuevos visitantes diciendo que esa web utiliza cookies y que el estar navegando implica el consentimiento para la aceptación de las mismas. Además de este aviso hay que elaborar una Política de cookies, explicar de forma sencilla qué son las cookies para que todo el mundo lo entienda y cómo se accede a la configuración de cookies en los navegadores más populares.
En Web Artesanal hemos desarrollado esta solución técnica (aquí está el enlace) y hemos redactado todos los textos legales y técnicos necesarios que podrá editar y adaptar a sus necesidades, puede consultarnos si quiere que le hagamos la implementación en su web.
