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Mi página web tiene virus

mi pagina web tiene virus

Mi página web tiene virus pero no sé qué hacer… Con esta frase nos llegan muchas personas y blogueros que han tenido un problema de seguridad en su página.

Afortunadamente tenemos solución para este problema. Una página web es posible desinfectarla, el proceso depende de cuál sea el CMS con el que está construida, si está desarrollada a medida, si tiene base de datos y si disponemos de copias de seguridad, nuestras o del hosting.

Es un proceso técnico que requiere conocimientos técnicos avanzados, no intentes resolverlo tú sólo porque acabarás de los nervios, llámanos y te informaremos. Aquí tienes información sobre la seguridad en sitios web creados en WordPress que explica el proceso.

IMPORTANTE: Si alojas tu web con nosotros no te preocuparás más por los virus, nosotros nos hacemos cargo de la seguridad de tu página, más información aquí.

Recuperar página web

Recuperar página web

¿Es posible recuperar una página web? Según el caso, puede que sí sea posible.

Para recuperar una página web lo primero que debes conseguir es una copia de seguridad, si tú no la has hecho nunca habla con tu empresa de hosting porque ellos hacen backups diarios, semanales, tienen diferentes periodicidades, aunque ojo! no las acumulan! ¿Qué significa esto? Pues que si tu empresa de hosting hace un backup semanal y te das cuenta del desastre pasada dos semanas después no podrás hacer nada…. Sólo empresas de desarrollo como nosotros hacen backups acumulativos, nosotros administramos muchas webs y las respaldamos cada 60 minutos, de forma acumulativa durante meses! Consúltanos si estás interesado.

Bueno, seguimos…. si tu empresa de hosting no dispone de copias de seguridad, la siguiente opción es acudir a la empresa que te hizo la web. Si esto no es posible, por la razón que sea, la siguiente opción es consultar el archivo de internet que almacena todas las páginas web del mundo a lo largo de los años!! Ahí seguramente puedes encontrar parte de tu web, al menos el texto, no verás todas las páginas pero podría sacarte de un apuro…

En cualquier caso, si necesitas la ayuda, dínoslo por si podemos encontrar alguna alternativa para tu situación.

Soporte página web

Soporte pagina webSoporte para tu página web, ¿es realmente necesario? En mi opinión , sobre todo si tu página es el reflejo de tu actividad profesional o empresarial.

El soporte web se lo ofrecemos a muchas empresas y autónomos que quieren tener su página web vigilada,  cuidada, actualizada y en pleno funcionamiento. Aquellos que entienden que su página no sólo es una tarjeta de visita, si no un medio de interacción con los usuarios entienden la importancia de tener alguien que se encargue de vigilarla y mantenerla.

En nuestra labor de soporte asesoramos a nuestro cliente sobre cualquier aspecto de contenido, técnico o posicionamiento sobre su página. Además realizamos labores de monitorización para que no falle en ningún momento y si sucede que nosotros seamos los primeros en conocer el problema para solucionarlo lo antes posible. También nos encargamos de publicar contenido, crear banners, recortar imágenes, copias de seguridad y las problemáticas actualizaciones en CMS como WordPress.

Si quieres conocer más detalles de este servicio pincha este enlace.

Web lenta ¿Dónde está el problema?

Web lenta¿Tu web va lenta? Te explicamos los posibles motivos de dicha lentitud para que puedas poner remedio.

En primer lugar hay que diferenciar entre la página web y el servidor en el cual se está ejecutando. Puede que el problema esté en uno de estos elementos o en los dos.

Servidor lento

Normalmente el servidor dispone de unos recursos: procesador, memoria RAM, espacio de almacenamiento, ancho de banda, etc. Además el servidor puede ser compartido entre decenas o cientos de clientes, con lo cual puede haber cuellos de botella si no se gestiona correctamente. Algunos de estos datos pueden averiguarse si accedes al panel de control de tu alojamiento.

Tu servidor puede que use discos duros tradicionales, mecánicos. Hoy día el presente y futuro son los discos SSD (Solid State Drive) que pueden ser 20 veces más rápidos que los mecánicos. Son como una memoria Flash pero muy, muy rápidos, tanto en lectura como en escritura. Un disco mecánico puede leer y escribir a 20Mb/seg, los SSD alcanzan 500Mb/seg! En los alojamientos modernos, como los que usamos nosotros para alojar a nuestros clientes, usan SSD lo que acelera enormemente la velocidad de carga de la página, aquí tienes más información al respecto.

Página web lenta

Por otro lado, tu página web. Estará realizada con un CMS tipo WordPress, Joomla o Prestashop, y en escasas ocasiones será HTML. Deberías revisar si tu página tiene optimizadas las imágenes, no debes subir fotografías en otro formato que no sea JPG y deben tener un peso no superior a 120Kb. Si subes una foto de 1Mb ralentizará tu web y consumirá mucho ancho de banda. Al igual que las imágenes puede haber otros ficheros que pueden ralentizar, como los CSS, JS, tipografías, vídeos, PDFs, etc. Si tu web está hecha en HTML, sin bases de datos ni programación PHP debería ir como el rayo independientemente de tu servidor!

Si tu página está hecha con un CMS y se apoya en una base de datos generará el contenido dinámicamente, es decir, cada vez que un visitante accede a tu web se lanzan consultas a la base de datos para recuperar los textos, imágenes asociadas, etc. Todo esto consume recursos. Lo mejor es instalar un sistema de caché mediante un plugin o módulo o activar dicha opción en tu CMS si lo permite, como es el caso de Prestashop.

En algunos casos, la lentitud puede deberse a que tu web esté hackeada. Alguien ha podido acceder al interior, ha insertado algún script malicioso y está enviando spam o algún ataque de denegación de servicio a otra web o cualquier otra actividad fraudulenta. Aquí tienes más información por si te interesa.

Si quieres la opinión de un experto para que te asesore contacta con nosotros, podemos hacer una revisión de tu sitio web y hasta ofrecerte nuestro servicio de alojamiento y mantenimiento web.

Cambiar de servidor

Cambiar de servidor¿Cómo cambiar de servidor? ¿Lo puede hacer cualquiera? Te explicamos el proceso para que puedas tomar la mejor elección y no haya problemas.

Cambiar de servidor implica hacer una migración del dominio, la web y el correo electrónico, estos tres elementos, en algunos casos no es necesario migrar alguno de ellos pero suele ser lo más habitual.

Es un proceso bastante técnico, no lo puede hacer cualquiera, debe hacerlo un experto en sistemas o desarrollador web con experiencia previa para que nada falle. ¿Te imaginas perder tus correos electrónicos, o tu página web? Hemos conocido casos en los que un informático trasladó la página web de un servidor a otro pero olvidó migrar las cuentas de correo y se perdieron sin posibilidad de recuperación.

El proceso debe estar perfectamente coordinado con el cliente, los usuarios deben estar avisados, se deben hacer respaldos en los distintos momentos para que si algo falla se pueda recuperar la información. Y sólo se debe cancelar con el anterior proveedor cuando tenemos todo comprobado en el nuevo.

Si necesitas ayuda en este sentido contacta con nosotros. Hemos hecho decenas de migraciones, de páginas web, correos, dominios y conocemos el proceso al detalle, tenemos mucha experiencia y nunca ha habido problemas. Las migraciones normalmente las hacemos gratuitas a aquellos clientes que alojan con nosotros, si tu web carga lenta o tu correo no tiene un buen antivirus vente con nosotros y notarás la mejora, consulta nuestros planes de mantenimiento web.

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