Pasarelas de pago
Revisamos fallos en Redsys, Stripe, PayPal, Bizum, pagos aplazados y otros métodos que puedan añadirse con el tiempo.
Programación WordPress para ecommerce
Mantenimiento WooCommerce profesional para tiendas online
Mantenemos tu WooCommerce actualizado, protegido, vigilado y atendido por programadores. Nos ocupamos de copias, seguridad, rendimiento, servidor e incidencias que afectan al checkout, los pagos, los pedidos, los envíos o los correos.
WooCommerce debe mantenerlo un equipo técnico
Una incidencia puede estar en WordPress, WooCommerce, el tema, un plugin, la base de datos, el correo o el servidor. Detrás del mantenimiento debe haber programadores y administradores de sistemas.
Tienda en producción
Mantenimiento web WooCommerce para tiendas en producción
Una tienda WooCommerce puede parecer sencilla hasta que deja de llegar un pedido por email, una pasarela de pago empieza a fallar, se rompe una zona de envío o una actualización provoca errores en el checkout.
Nuestro servicio de mantenimiento WooCommerce está pensado para tiendas que ya están en producción y necesitan atención técnica. Revisamos actualizaciones, copias, seguridad, rendimiento, plugins críticos, servidor y correo para reducir riesgos y responder cuando surge una incidencia.
No ofrecemos SEO, Ads, redes sociales ni campañas de marketing. Nos especializamos en programación, sistemas, seguridad, alojamiento y funcionamiento técnico de WordPress y WooCommerce.
Actualizaciones controladas
Actualizar WooCommerce exige revisar todo su ecosistema
WooCommerce depende de WordPress, del tema y de plugins para pagos, facturación, envíos, idiomas, impuestos o suscripciones. Una nueva versión puede ser compatible con una pieza y entrar en conflicto con otra.
Antes de una intervención delicada contamos con copias y revisamos versiones y compatibilidades. Después comprobamos las áreas relevantes de la tienda. Si algo falla, localizamos el conflicto, recuperamos el servicio cuando hace falta y estudiamos la solución más segura.
La actualización no termina cuando desaparecen los avisos del escritorio. Termina cuando la tienda, el carrito, el checkout y sus funciones importantes continúan operativos.
Puntos críticos
Problemas habituales en WooCommerce que conviene atender rápido
En ecommerce, una incidencia técnica no es una molestia menor: puede bloquear ventas, generar desconfianza o dejar pedidos sin gestionar.
Facturas y documentos
Solucionamos problemas con generación de facturas, numeraciones, impuestos, emails adjuntos o plugins de documentación.
Zonas de envío
Configuramos y diagnosticamos reglas de transporte, gastos por zona, envíos gratuitos, recogida local y condiciones especiales.
Stock y productos
Diagnosticamos desajustes de inventario, variaciones, importaciones, sincronizaciones y errores que afectan al catálogo.
Tareas programadas y webhooks
Revisamos procesos automáticos, colas de acciones e integraciones que se bloquean o dejan de intercambiar información.
Emails de pedidos
Diagnosticamos pedidos que dejan de llegar por correo, problemas SMTP, filtros antispam o avisos administrativos que se pierden.
Cambios técnicos del servidor
Algunas pasarelas cambian requisitos y obligan a ajustar PHP, certificados, librerías, seguridad o configuración del servidor.
Rendimiento y base de datos
Analizamos consultas, tablas, procesos, caché y recursos cuando el catálogo, el checkout o la administración cargan lentamente.
Planes mensuales
Planes y precios de mantenimiento WooCommerce
El coste depende del espacio, la complejidad y el tiempo mensual que necesites para cambios. Una tienda sencilla no requiere los mismos recursos que un WooCommerce con miles de productos, suscripciones, varios idiomas o integraciones externas.
Los importes y coberturas están reunidos en nuestra página de precios y planes de mantenimiento web. Los desarrollos nuevos, migraciones o tareas que superan las horas incluidas se explican y se valoran antes de comenzar.
Código, servidor y dependencias
No resolvemos cada problema instalando otro plugin
Instalar un plugin puede ser la solución adecuada, pero también añade código, actualizaciones, compatibilidades y, a menudo, otra licencia anual. Primero revisamos si la necesidad puede resolverse con la configuración existente o con una modificación pequeña y controlada.
Cuando hace falta una funcionalidad nueva, podemos desarrollar un plugin o una integración a medida. El objetivo es que la solución sea proporcionada al problema y no convierta la tienda en una colección de dependencias costosas.
También administramos servidores y correo. Esto es importante cuando el error no está dentro de WooCommerce sino en PHP, SSL, SMTP, caché, base de datos, reglas de seguridad o requisitos técnicos de una pasarela.
Continuidad sin cautividad
Mantenimiento WooCommerce sin abandono ni permanencia
Una tienda online necesita respuestas. Si hay un problema con pedidos, pagos, envíos, correos o rendimiento, no puede quedar olvidado durante semanas en una cola de tickets.
No queremos cautivar ni secuestrar a ningún cliente. Puedes cancelar cuando quieras y, si decides cambiar de proveedor, facilitaremos los accesos, la información y las copias necesarias para trasladar la tienda. Buscamos continuidad, no cautividad.
Además del mantenimiento, podemos abordar mejoras o un nuevo diseño de tienda online cuando el proyecto lo necesita, siempre pensando en su mantenimiento posterior.
Preguntas frecuentes
Dudas antes de contratar mantenimiento WooCommerce
¿Qué incluye el mantenimiento de una tienda WooCommerce?
Incluye actualizaciones controladas de WordPress, WooCommerce, plugins y tema, copias de seguridad, vigilancia, protección, alojamiento, revisión del rendimiento y soporte ante incidencias de la tienda.
¿Qué ocurre si una actualización rompe WooCommerce?
Revisamos el error y el conflicto que lo ha provocado. Si es necesario, restauramos una copia para recuperar la tienda y después buscamos una forma segura de actualizar o corregir el componente.
¿Podéis mantener un WooCommerce creado por otra empresa?
Sí. Antes de empezar revisamos WordPress, WooCommerce, el tema, los plugins, las personalizaciones, el servidor y los problemas conocidos para confirmar que podemos asumir el mantenimiento con garantías.
¿Es obligatorio alojar WooCommerce en vuestros servidores?
Preferimos alojarlo en nuestros servidores porque así controlamos directamente recursos, configuración, copias, seguridad y rendimiento. Podemos estudiar un servidor externo si ofrece los accesos y las condiciones necesarias.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento WooCommerce?
El precio depende de la complejidad, el espacio y las horas mensuales que necesite la tienda. Los importes y coberturas actualizados están publicados en nuestra página de planes de mantenimiento web.
¿El mantenimiento WooCommerce tiene permanencia?
No. Puedes cancelar cuando quieras. Si cambias de proveedor, facilitaremos los accesos, la información y las copias necesarias para trasladar la tienda.
Presupuesto
Cuéntanos qué mantenimiento WooCommerce necesitas
Indícanos la URL de la tienda, métodos de pago, plugins críticos, volumen de pedidos y si tienes problemas con pagos, facturas, envíos, emails, velocidad, seguridad o soporte WooCommerce.
También puedes llamarnos de lunes a viernes, de 10h a 14h, en el 609 836 100.
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Revisamos tu tienda y te proponemos una forma de mantener pagos, pedidos, envíos y correos bajo control.
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