Mantenimiento web. Precios y tarifas

Estás aquí porque te ha tocado buscar un proveedor para mantener tu página web sin conocimientos técnicos. Abruma, ¿verdad? Que sepas que te entendemos perfectamente y estamos de tu lado, pasa que te lo explicamos todo.

En primer lugar te diré que somos una empresa con más de 10 años de experiencia en el mantenimiento de páginas web. Damos soporte web a clientes que necesitan ayuda técnica en su día a día y sabemos muy bien de lo que hablamos.

Somos expertos en páginas web, tanto en programación como diseño web. También en servidores Linux y posicionamiento SEO.

A continuación te explico cuál es el precio del mantenimiento de una página y las coberturas habituales para que sepas entender cualquier presupuesto que llegue a tus manos.

Ver precios del mantenimiento web

¿En qué consiste el mantenimiento de una página web?

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Un servicio de mantenimiento son todas aquellas tareas destinadas a que tu página web o ecommerce funcione correctamente en todo momento.

Dependiendo de la empresa que elijas te ofrecerá unas coberturas u otras. Éstas son las más importantes que te puedo recomendar:

  • Actualizaciones periódicas de plugins, especialmente si tu página es un CMS como WordPress. Si no aplicas actualizaciones en tu sitio tendrá fallos de funcionamiento en algún momento y podrán hackearlo. Una vulnerabilidad en un plugin puede suponer un auténtico desastre. Las nueva versiones de actualizaciones de software hacen que tu web sea más segura.
  • Vigilar que no haya caídas del servicio, ni pantallazos en blanco, y en tal caso… ¡actuar rápido!
  • Realizar copias de seguridad diarias.
  • Evitar ataques de hackers y monitorizar infecciones por virus, y en tal caso hacer la desinfección correspondiente. El malware no hace distinción a la hora de atacar una web.
  • Actualizar contenidos, cambiar textos, fotos, noticias, subir productos a un ecommerce, retoques css, etc.
  • Alojamiento web. El servicio será mucho más óptimo si tienes hosting y mantenimiento web con la misma empresa. Si sólo te llevan el mantenimiento cualquier problema con el servidor lo tendrás que solucionar tú mismo. También el tipo de hosting influye, los VPS dan un menor rendimiento comparados con los servidores de última generación y físicos que usamos nosotros.
  • Acelerador de página. Tu web debe volar, cargar lo más rápido posible, hoy día es algo obligatorio para el posicionamiento SEO y experiencia del usuario en móviles. Nosotros aplicamos mejoras de optimización que aceleran la web enormemente.
  • Soporte web. Debes poder pedir ayuda por teléfono o email, y que te expliquen las cosas fáciles, sin plomo.
  • Alojamiento y soporte técnico para correo electrónico. Idem a lo anterior, averigua si en el presupuesto que has pedido está incluido. El soporte de correo también es importante, salen muchas incidencias y una empresa como la nuestra te lo puede simplificar mucho.
  • Gestión de dominios. Aunque no es estrictamente una tarea de mantenimiento te hará la vida más fácil si la misma empresa de mantenimiento se encarga de la gestión de dominios. Pero ojo!, los dominios son tuyos, ¡siempre deben estar a tu nombre!
  • Gestión de DNS. Suele ir implícita con los dominios pero no siempre. De vez en cuando hay que editar la zona DNS, debes tener alguien que sepa hacerlo. Un fallo en un registro te puede dejar sin correo o web.
  • Certificados SSL. Es lo que hace que tu web aparezca con el candado de sitio seguro.
  • Mantenimiento RGPD. Esto es algo que suele pasar desapercibido pero la legislación también se va actualizando. Esto obliga a hacer cambios en tu web, especialmente en los textos legales.
  • Informes. Es interesante que recibas un informe con las actuaciones realizadas en tu sitio.
  • Contrato de mantenimiento. Por muy evidente que parezca debes firmar un contrato con la empresa de mantenimiento. Hay que poner cara y ojos a tu proveedor y debe comprometerse a hacer bien su trabajo, no sólo de palabra, también sobre el papel.

Ahora que sabes qué áreas puede abarcar un servicio de mantenimiento, pide presupuestos y pregunta cuáles de estas coberturas están incluidas, así sabrás si es un mantenimiento técnico costoso o económico.

Tarifas de mantenimiento web

¿Cuánto cuesta mantener una página web en 2023 en España?

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Un blog, web corporativa o tienda online pueden tener un precio mensual de entre 30€ y 120€ dependiendo de los servicios abarcados. Te indicamos los costes más habituales y recuerda que cada web es diferente:

  • Hosting para web y correo. Depende de la potencia y capacidad puede costar entre 5€ y 100€ al mes.
  • Dominios. Un dominio es el nombre que tiene tu web en internet. Si termina en .ES, .COM, .SHOP, etc, tendrá un precio diferente pero de media vienen a costar unos 15€/año cada uno. Tanto el registro del nombre de dominio como la renovación tienen el mismo coste.
  • Licencias. Muy posiblemente tu web esté usando plugins o plantilla de pago. El precio puede ser único, mensual o anual. Todo esto puede suponer un coste anual de entre 0€ y 150€.
  • Mantenimiento del sitio web. Este punto es opcional pero como vengo explicándote desde hace un rato, si te importa tu página es muy recomendable contratarlo. El tipo de sitio importa, especialmente si tienes una web WordPress.
  • Mailing masivo. Probablemente no lo necesites pero si quieres hacer envíos de email marketing o algún tipo de newsletter usa un proveedor especializado como MailRelay o Mailchimp. Esto puede costar entre 20€ y 300€ cada mes, ojo, no es ninguna broma.

Precios y tarifas de mantenimiento de páginas web

Nuestras tarifas y costos de mantenimiento son los siguientes independientemente del tipo de sitio web, verás buen rango de precios:

  • Básico, 39€/mes. Tu web vigilada cada 5 minutos, copias de seguridad, firewall, actualizaciones técnicas, hosting incluído.
  • Profesional, 59€/mes. Idem a anterior pero añadiendo 1h/mes para tareas: cambiar un texto, una foto, etc.
  • Avanzado, 119€/mes. Idem a anterior pero con tareas ilimitadas.

Precios mantenimiento web

¿Cuándo contratar un mantenimiento web?

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Deberías contratar un servicio de este tipo cuando consideres que tu página es importante para tu actividad. Estos son los casos más habituales:

  • Cuando tengas campañas de publicidad que aterrizan en tu web, ya sean Facebook Ads, Google Ads, o de otro tipo.
  • Cuando estés monetizando tu web, ya sea por volumen de tráfico, afiliación, venta online de productos o potenciales clientes procedentes del tráfico orgánico.
  • Cuando tu sitio sea una herramienta. Imagina que tienes un restaurante y vas publicando el menú diariamente. O puede que tengas un catálogo online que tus usuarios consultan regularmente.
  • Cuando quieras trabajar tu marca. Puede que no tengas visitas, ni publicidad, ni posicionamiento SEO, pero quieres que cualquier persona o cliente que ya te conozca visite tu web y se lleve una buena impresión.

Pide presupuesto para el mantenimiento de tu página web

En España hay muchas empresas de mantenimiento web. Habiéndote explicado qué coberturas son las importantes, pide presupuestos y averigua qué tareas están incluidas. Sólo así sabrás lo que puedes esperar de ese proveedor.

Por poner un ejemplo, el precio de mantenimiento de 19€/mes puede parecer barato en realidad será caro si sólo te ofrecen actualizaciones técnicas, sin incluir hosting, antivirus, ni copias de seguridad, etc.

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¿Qué debería incluir un servicio de mantenimiento web profesional?

De las coberturas indicadas al comienzo deberías intentar tener todas las posibles, aunque no será fácil.

En mi opinión lo más importante es el soporte web, es decir, cómo te atiendan cuando hay problemas técnicos y para ello tiene que haber vocación para ayudar. Cualquier duda deben resolverla con ganas.

La resolución de problemas si lo necesitas, que puedan resolver cualquier duda de forma rápida y eficaz, con la web o cuentas de correo, te supondrá un gran alivio y de forma indirecta te permitirá reducir costos.

Mantenimiento de tiendas online

Contratar un servicio de mantenimiento web profesional para un ecommerce es esencial, no es una opción.

Estás jugando con tu dinero si tú mismo haces el mantenimiento de tu tienda online. Aparte, cada minuto que pierdes con problemas técnicos en tu tienda virtual no te dedicas a lo que sólo tú sabes hacer: vender.

Sin una vigilancia continua tu ecommerce puede desatender pedidos silenciosamente, o tener mal configurado el sistema de transportes, impuestos mal aplicados, descuentos fuera de plazo, errores en el carrito que impiden finalizar las compras, en la pasarela de pago, pérdida de alguna otra funcionalidad, todo ello te hará perder ventas.

Tanto si tienes una tienda Woocommerce como Prestashop, ponla en manos profesionales si quieres que todo marche sobre ruedas.

Ver planes para tiendas online

Mantenimiento web, ¿mensual o anual?

¿Sabes cuánto cuesta una página web al mes? Claro que sí, te lo he contado anteriormente, pero, ¿sabes qué costo tiene al año? En principio es tan sencillo como multiplicarlo por 12. Entonces, ¿hay algún riesgo? Sí lo hay, te lo explico.

Probablemente tu proveedor elegido te permita pagar mensual o anualmente. Mi recomendación es que pagues siempre mes a mes.

Piensa que tu situación o actividad puede dar muchas vueltas, puede haber algún cambio y necesites cancelar el mantenimiento web o cambiar de proveedor. Si has pagado el año entero no podrás cancelar recuperando la devolución del dinero.

Por muchas ofertas o descuentos que te hagan en el precio por pagar anualmente, es mejor mantener un sitio mes a mes.

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Soporte web

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El soporte técnico es una cobertura que debería estar incluida en cualquier plan de mantenimiento pero no siempre es así.

Hay ocasiones en las que sí está incluida pero el proveedor quiere quitarse los clientes de encima, nada de ayudarles, ni de cogerles el teléfono, quiere atenderlos mediante tickets o correos en el mejor de los casos.

El soporte técnico que puedes recibir para tu página web puede marcar la diferencia entre un buen proveedor y otro que no lo sea, te puede hacer la vida más fácil o mucho más difícil.

Elige una empresa que esté dispuesta y tenga ganas de ayudarte, que te de un trato personalizado y telefónico cuando lo requieras.

Diseño y mantenimiento web

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Quizá necesites realizar tareas de diseño dentro del pack de mantenimiento que tengas contratado. Nadie mejor para ello que una empresa como la nuestra que se dedica a la creación y mantenimiento de páginas web.

Tu proveedor debe ser capaz de hacer retoques en una foto, crear un banner, aplicar cambios de estilo css, retocar un formulario que tiene un aspecto feo, todo ello son tareas de diseño que deberían estar incluidas en el contrato de mantenimiento de tu web, habitual en creadores de sitios webs.

Nosotros además de técnicos somos diseñadores web, te vendrá muy bien, tanto si tienes una web con WordPress como con otro CMS.

Mantenimiento web y SEO

Todos queremos aparecer en el buscador lo más arriba posible. Además, muchos clientes quieren los dos servicios en uno pero, ¿es lo mejor? NO, nunca hagas esto.

Un programador web no tiene nada que ver con un especialista SEO. Son perfiles muy opuestos. Si contratas un proveedor que lleve ambas áreas sólo hará bien una de las dos. Los mejores profesionales son los especialistas.

No te dejes llevar por la comodidad de tener los dos servicios con una misma empresa. Piensa que si un área no está siendo bien atendida te será más difícil buscar reemplazo porque te gestionan todo.

¿Alguna duda? Ven a nuestro formulario de contacto

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