Política de privacidad

Protección de datos de carácter personal

Web Artesanal, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, informa de que los datos recogidos a través de los formularios de este sitio web se incorporan a tratamientos gestionados bajo la responsabilidad de Web Artesanal.

La recogida y tratamiento de datos tiene como finalidad mantener la relación comercial, responder solicitudes de información, preparar presupuestos, prestar servicios contratados y realizar tareas de asesoramiento, soporte o comunicación relacionadas con la actividad de Web Artesanal.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Web Artesanal. El usuario puede contactar para cuestiones relacionadas con privacidad y protección de datos a través del correo rgpd@webartesanal.com o mediante la dirección C/ Felipe III 9, Valdemoro 28343, Madrid.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados a través de la web se tratarán para atender consultas, prestar servicios conforme a las necesidades particulares de los clientes, gestionar presupuestos, mantener comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados y cumplir obligaciones legales.

Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para poder atender la solicitud. Si no se facilitan, o se facilitan de forma incompleta o incorrecta, no será posible responder adecuadamente.

Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras exista una relación comercial, mientras sean necesarios para atender la solicitud realizada o durante los plazos en los que puedan derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación

La base jurídica del tratamiento es la solicitud de información o contratación de servicios realizada por el usuario, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el consentimiento prestado mediante el envío de formularios y, cuando proceda, el cumplimiento de obligaciones legales.

Destinatarios

Los datos no se comunicarán a terceros ajenos a Web Artesanal salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado. En algunos casos, proveedores técnicos podrán tener acceso a datos como encargados del tratamiento, siempre bajo las condiciones exigidas por la normativa aplicable.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos escribiendo a Web Artesanal e indicando claramente el derecho que desea ejercer. También podrá retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

El usuario declara que los datos facilitados son ciertos, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.

Datos alojados por usuarios de servicios

Cuando un usuario incluya ficheros o contenidos con datos personales en servicios de alojamiento o servidores gestionados, será responsable de cumplir la normativa aplicable a dichos datos. Web Artesanal actuará conforme al servicio contratado y a las obligaciones que le correspondan como prestador técnico.

Propiedad intelectual y software

Web Artesanal es titular o dispone de derechos suficientes sobre los contenidos, software, desarrollos, información técnica y servicios ofertados en este sitio. No se permite la reproducción, publicación o uso no autorizado de los contenidos totales o parciales de la web sin consentimiento previo y por escrito.

El usuario debe respetar los programas, herramientas o componentes de terceros puestos a su disposición, incluso cuando sean gratuitos o de uso público. La contratación de un servicio no implica la adquisición de derechos sobre el software, configuraciones o información técnica utilizados para prestarlo, salvo los necesarios para el uso del servicio contratado.

Contenidos alojados y uso de servicios

El usuario es responsable del contenido de su web, de la información transmitida o almacenada, de los enlaces incluidos y del cumplimiento de la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual, comercio electrónico, protección de datos, protección de menores y uso de Internet.

No se permite utilizar los servicios para publicar o transmitir contenidos ilícitos, violentos, abusivos, xenófobos, difamatorios, que vulneren derechos de terceros, que recojan datos personales sin consentimiento o que usen el correo para envíos masivos no solicitados.

Protección de la información alojada

Web Artesanal puede realizar copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, si bien el usuario debe actuar con diligencia respecto a sus propios contenidos. La recuperación de datos borrados o modificados por causas imputables al usuario podrá presupuestarse según la complejidad y volumen de la intervención, salvo que el servicio contratado indique otra cosa.

Comunicaciones comerciales

Web Artesanal no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otros medios equivalentes que no hayan sido solicitadas o autorizadas. Cuando exista una relación contractual previa, podrán enviarse comunicaciones sobre servicios similares a los contratados, salvo oposición del usuario.

Medidas de seguridad

Web Artesanal adopta medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.